Revocación de contenidos digitales

Política de cancelación
Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

Derecho de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros ([Insertar: Nombre/empresa, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. También puede utilizar el shortcode [woocommerce_es_disclaimer_address_data] para este fin, y almacenar la dirección en los ajustes]) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, o un correo electrónico) de su decisión de revocar este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio. Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación
Si rescinde el contrato, debemos reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.

Ejemplo de formulario de cancelación
(Si desea revocar el contrato, rellene y devuelva este formulario).
– Para [insertar: Nombre/empresa, dirección, dirección de correo electrónico y, si está disponible, número de fax]:
– Yo/nosotros (*) revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el (*)/recibido el (*)
– Nombre del consumidor(es)
– Dirección del consumidor o consumidores
– Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de notificación en papel)
– Fecha
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(*) Táchese lo que proceda.

Exclusión o expiración prematura del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de contenidos digitales que no estén prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales de éste.
El derecho de revocación expira prematuramente si sólo hemos comenzado con la ejecución del contrato después de que usted haya a) ha dado su consentimiento expreso a ello y al mismo tiempo ha confirmado su conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento al comenzar la ejecución del contrato por nuestra parte; y b) que le hayamos facilitado el contenido de su declaración en un soporte duradero en un plazo razonable tras la celebración del contrato, aunque a más tardar en el momento de la entrega de los bienes o antes de que comience la prestación del servicio. Señalamos que podemos supeditar la celebración del contrato al mencionado consentimiento y confirmación. El derecho de desistimiento se extinguirá prematuramente si sólo hemos comenzado a ejecutar el contrato después de que usted haya dado su consentimiento expreso a ello y haya confirmado al mismo tiempo su conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento al comenzar la ejecución del contrato por nuestra parte. Señalamos que podemos supeditar la celebración del contrato al mencionado consentimiento y confirmación.